Adatvédelmi Nyilatkozat
Ez az Adatvédelmi Nyilatkozat ismerteti, hogyan gyűjti, kezeli, tárolja, használja és osztja meg a Lemon Kaszinó („mi”, „minket”, „miénk”) a személyes adatokat, amikor Ön a lemonkaszino-hu.net weboldalát és szolgáltatásait használja. A szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja jelen adatkezelési szabályzatban foglaltakat. Amennyiben nem ért egyet a feltételekkel, kérjük, ne használja platformunkat.
1. Az Adatkezelő
A személyes adatok adatkezelője a Lemon Kaszinó, amely Magyarországon bejegyzett vállalkozásként működik. Minden adatvédelmi kérdéssel kapcsolatban kérjük, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz az [email protected] e-mail címen.
2. Gyűjtött Személyes Adatok
A szolgáltatásaink igénybevétele során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:
- Teljes név
- Email cím
- IP-cím
- Telefonszám
- Lakcím
- Születési dátum és nem
- Eszköz- és böngészőadatok
- Használati adatok, például munkamenet időtartama, oldalhasználat
- Fiók- és profilinformációk
- Fizetési és tranzakciós adatok
- Ügyfélszolgálati interakciók során megadott információk
- Önkéntesen megadott érzékeny adatok (pl. egészségügyi vagy etnikai információk)
- Azonosító és jogszabályi megfelelőséghez szükséges dokumentumok
- Harmadik féltől származó adatok csalásmegelőzés és felelős szerencsejáték érdekében
3. Az Adatkezelés Céljai
A személyes adatokat az alábbi célokból kezeljük:
- Felhasználói fiók létrehozása, kezelése és fenntartása
- Az életkor és személyazonosság igazolása a magyar szerencsejáték törvényeknek megfelelően
- Be- és kifizetések feldolgozása
- Jogszabályi és szabályozói kötelezettségek teljesítése (pl. pénzmosás elleni törvények, felelős játék)
- Számlaértesítések, rendszerfrissítések és szolgáltatásváltozások kommunikálása
- Promóciók, bónuszok és versenyek lebonyolítása
- Személyre szabott ajánlatok és tartalmak biztosítása az Ön hozzájárulásával
- Szolgáltatásaink fejlesztése és optimalizálása
- Elemzések készítése és belső jelentések összeállítása
- Szolgáltatásaink védelme csalások és visszaélések ellen
4. Az Adatkezelés Jogalapja
A személyes adatokat a vonatkozó európai uniós általános adatvédelmi rendelet (GDPR), a magyar adatvédelmi törvény és a szerencsejátékra vonatkozó magyar jogszabályok előírásainak megfelelően kezeljük. Az adatkezelés jogalapjai lehetnek:
- Az Ön hozzájárulása
- Szerződés teljesítése
- Jogszabályi kötelezettség
- Legitim üzleti érdekek, amelyek nem sértik az Ön jogait és szabadságait
5. Adattárolás Időtartama
Adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg, általában legfeljebb 5 évig az ügyfélkapcsolat megszűnését vagy inaktivitását követően. Egyes adatok, például felelős játék vagy jogi vizsgálatok miatt, hosszabb ideig is megőrzésre kerülhetnek.
6. Marketing Kommunikáció
Csak az Ön kifejezett hozzájárulásával küldünk marketing anyagokat a Lemon Kaszinó vagy megbízható partnereink szolgáltatásairól. Bármikor módosíthatja beállításait vagy leiratkozhat az e-mailek alján található leiratkozási link segítségével vagy fiókbeállításain keresztül.
7. Süti és Követési Technológiák
Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat alkalmaz a következő célokra:
- Alapvető weboldal működés biztosítása
- Felhasználói preferenciák tárolása
- Felhasználói viselkedés elemzése és teljesítmény mérés
- Releváns hirdetések megjelenítése
A böngészőjében bármikor módosíthatja a süti beállításokat, azonban bizonyos sütik szükségesek a weboldal megfelelő működéséhez és nem kapcsolhatók ki.
8. Adatmegosztás Harmadik Felekkel
Személyes adatait az alábbi esetekben oszthatjuk meg harmadik féllel:
- Szolgáltató partnereinkkel (pl. fizetési szolgáltatók, technológiai partnerek)
- Jogszabályi vagy hatósági megkeresés esetén
- Csalásmegelőző és azonosítás-ellenőrző szolgáltatások számára
- A Lemon Kaszinó cégcsoporton belül működési célokra
- Az Ön kifejezett hozzájárulásával
Amennyiben az adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre továbbítjuk, biztosítjuk az adatvédelmi szint megfelelő védelmét, például az Európai Bizottság által jóváhagyott szerződéses záradékok alkalmazásával.
9. Az Adatok Védelme
Az Ön személyes adatainak védelme érdekében korszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, hogy megakadályozzuk az adatok elvesztését, jogosulatlan hozzáférését vagy visszaélését.
10. Az Ön Adatvédelmi Jogai
Az adatvédelmi jogszabályok értelmében az alábbi jogok illetik meg Önt:
- Tájékoztatás az adatkezelésről
- Hozzáférés a személyes adataihoz
- Hibás vagy hiányos adatok helyesbítése
- Adatok törlésének kérvényezése bizonyos esetekben („elfeledtetés joga”)
- Az adatkezelés korlátozásának vagy tiltakozásának joga
- Adathordozhatóság igénylése
- Hozzájárulás visszavonása bármikor, a korábbi adatkezelést nem érintve
- Profilalkotás és automatizált döntéshozatal elleni tiltakozás
Jogainak érvényesítéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] címen.
11. Adatvédelmi Nyilatkozat Frissítése
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi nyilatkozatot időről időre módosítsuk. A változásokat ezen az oldalon tesszük közzé, és a weboldal további használata az új feltételek elfogadását jelenti. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze a frissítéseket.
12. Panaszkezelés
Ha úgy véli, hogy adatkezelési gyakorlatunk nem felel meg az előírásoknak, kérjük, jelezze nekünk az [email protected] címen. Emellett jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) is, amely elérhető a www.naih.hu oldalon.